Руководство менеджера: Панель управления VPN-серверами

1. Назначение панели

Панель управления — веб-интерфейс для работы с VPN-серверами и конечными клиентами:

• просмотр статистики серверов и клиентов;
• создание и управление клиентами;
• выдача доступа через CLIENT ID (уникальный ключ клиента);
• контроль сроков действия и лимитов трафика;
• приостановка и возобновление доступа;
• оповещение клиентов через idconverter.com.

Адрес панели:https://panel.staging.vpnvendor.store/

Рекомендуемый способ входа — из личного кабинета биллинговой системы VPNVendor (см. раздел 2).

2. Вход в панель

2.1. Вход через личный кабинет (рекомендуется)

1. Авторизуйтесь на vpnvendor.store.
2. Перейдите в Личный кабинет.
3. В боковом меню выберите «Панель управления серверами».
4. Откроется новая вкладка с автоматическим входом в панель.

Важно: для входа нужна хотя бы одна активная услуга VPN-сервера и заполненные поля «Логин панели» и «Пароль панели» в профиле биллинговой системы VPNVendor.

2.2. Прямой вход

1. Откройте panel.vpnvendor.store/login.
2. Введите email и пароль, выданные для панели.
3. Нажмите Sign in.

3. Навигация

4. Дашборд

На главной странице отображаются: всего клиентов, активных, онлайн, использованный трафик, а также карточки серверов с тарифом, лимитами, датой следующего платежа и установленными протоколами. Данные обновляются автоматически каждые 30 секунд.

5. Работа с клиентами

5.1. Список клиентов

Раздел Клиенты показывает клиентов, сгруппированных по серверам. Для каждого видны CLIENT ID, контакты, статус, трафик и срок доступа.

Кнопки: Сообщение клиентам, Обновить статистику, Создать клиента. В строке клиента доступны просмотр, приостановка/активация, редактирование и удаление.

5.2. Создание клиента

Обязательные поля: имя клиента, выбор сервера.

Необязательные: email, телефон, дата окончания (пусто = бессрочно), суточный лимит трафика (пусто = без ограничений), заметки.

После создания автоматически генерируется CLIENT ID (16 символов A–Z, 0–9) и конфигурации для всех протоколов, установленных на сервере.

5.3. Карточка клиента

На странице клиента: CLIENT ID, контакты, статус, лимит и статистика трафика, список конфигураций по протоколам.

Статусы: Активен, Онлайн, Приостановлен, Срок исчерпан, Лимит превышен.

5.4. Редактирование

Можно изменить email, телефон, дату окончания, лимит трафика и заметки. Нельзя изменить CLIENT ID, имя и сервер.

Продление истёкшего клиента: укажите новую дату → Сохранить → Активировать.

5.5. Оповещение клиентов (сообщения на idconverter.com)

На странице Клиенты доступна кнопка «Сообщение клиентам». С её помощью менеджер публикует важные сообщения для всех клиентов выбранного VPN-сервера.

Опубликованный текст отображается на сайте idconverter.com в блоке «Актуальные сообщения» — его видит любой клиент этого сервера после ввода своего CLIENT ID.

Порядок публикации

1. Нажмите «Сообщение клиентам».
2. Выберите сервер из списка (название тарифа, номер заказа, IP-адрес).
3. Введите текст сообщения (до 1000 символов).
4. Нажмите «Опубликовать».

Если для сервера уже было опубликовано сообщение, его текст появится в поле ввода — можно отредактировать и опубликовать снова.

Используйте функцию для оповещений о технических работах, изменениях в работе сети, плановых перерывах и других общих объявлениях.

6. Передача доступа клиенту — важное правило

6.1. Как выдать доступ

1. Создайте клиента в панели.
2. Скопируйте CLIENT ID из карточки.
3. Передайте клиенту только CLIENT ID.
4. Сообщите адрес: https://idconverter.com

6.2. Шаблон сообщения клиенту

Здравствуйте!Ваш ключ доступа (CLIENT ID):XXXXXXXXXXXXXXXXДля получения конфигурации VPN:1. Откройте сайт https://idconverter.com2. Введите ваш CLIENT ID3. Следуйте инструкциям на сайтеПо вопросам подключения обращайтесь в поддержку.

6.3. Кнопки «Копировать / Скачать / QR»

Предназначены для тестирования и диагностики менеджером. Не используйте их для массовой передачи конфигов клиентам.

7. Раздел «Серверы»

Для каждого сервера: тариф биллинговой системы VPNVendor, номер заказа, IP, лимиты, использование, дата следующего платежа, установленные протоколы.

8. Лимиты и ограничения

• Лимит клиентов — при достижении создание новых клиентов недоступно.
• 90% трафика сервера — предупреждение; измените лимит в ЛК → Услуги → Управление → Изменить услугу.
• 100% трафика — управление клиентами заблокировано, доступен только просмотр.
• Суточный лимит клиента — при превышении статус «Лимит превышен».

9. Частые вопросы

Не открывается панель из ЛК — проверьте активную услугу и поля логина/пароля панели; обратитесь в поддержку.

Клиент не получает конфиг на idconverter.com — проверьте CLIENT ID (16 символов), статус клиента и сервера.

Статистика не обновляется — нажмите «Обновить статистику», подождите 1–2 минуты.

Кнопка «Скачать» не сохраняет файл — используйте «Копировать» или сохраните через Ctrl+S в новой вкладке.

Перенос на другой сервер — невозможен; создайте нового клиента и выдайте новый CLIENT ID.

10. Поддержка

Сайт: vpnvendor.store → раздел Поддержка / Тикеты.

При обращении укажите email биллинговой системы VPNVendor, номер заказа, CLIENT ID (если применимо) и скриншот ошибки.

Краткая шпаргалка