1. Вход в личный кабинет
- Откройте страницу входа.
- Введите email и пароль, выданные при регистрации.
- При необходимости отметьте «Запомнить меня» на доверенном компьютере.
- Нажмите Логин.
После успешного входа вы попадёте в личный кабинет.
2. Восстановление пароля
- На странице входа нажмите ссылку Forgot? (Забыли пароль).
- Укажите email учётной записи.
- Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.
Если письмо не пришло — проверьте «Спам» или обратитесь в поддержку через форму на сайте.
3. Редактирование профиля
Путь: Мой аккаунт → Детали учётной записи (clientarea.php?action=details)
Здесь можно обновить:
- ФИО и название компании;
- контактный email и телефон;
- почтовый адрес (для документов);
- язык и другие персональные данные.
После изменений нажмите Сохранить.
4. Смена пароля биллинговой системы VPNVendor
Путь: Мой аккаунт → Смена пароля
Укажите текущий пароль и новый (дважды). Используйте надёжный пароль — он защищает доступ к счетам и переходу в панель управления.
5. Поля доступа к панели управления
В профиле клиента биллинговой системы VPNVendor должны быть заполнены служебные поля (назначаются администратором при активации сервера):
- panel_login — логин (email) для панели VPN;
- panel_pass — пароль для панели VPN.
Эти поля не редактируйте самостоятельно, если не получили от поддержки явную инструкцию. Для входа в панель используйте пункт меню «Панель управления серверами» — система подставит данные автоматически.
Если при переходе в панель появляется сообщение об отсутствии активных серверов — дождитесь активации услуги после оплаты или напишите в поддержку.
6. Контакты суб-аккаунта
Раздел Контакты позволяет добавить дополнительных лиц, получающих копии счетов или уведомлений. Для обычной работы менеджера VPN достаточно основного профиля.
